Política de Privacidade - Sortudo Slots

1. Introdução

A Sortudo Slots tem o compromisso de proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços da Sortudo Slots, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Nossa equipe trabalha constantemente para garantir que suas informações pessoais estejam sempre protegidas conforme as melhores práticas de segurança digital. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais

Quando você se registra na Sortudo Slots, coletamos informações básicas necessárias para criar sua conta, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Data de nascimento
• Número de telefone
• Endereço residencial
• Documento de identificação (CPF)

2.2 Dados Financeiros

Para processar transações na Sortudo Slots, podemos coletar informações sobre métodos de pagamento, histórico de transações e dados bancários necessários para depósitos e saques. Todos os dados financeiros são processados através de sistemas seguros e criptografados.

2.3 Dados de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo jogos jogados, tempo de sessão, preferências de apostas e comportamento geral de navegação. Estes dados nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário na Sortudo Slots.

3. Como Utilizamos Suas Informações

A Sortudo Slots utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

3.1 Fornecimento de Serviços

Utilizamos seus dados para criar e manter sua conta, processar transações, oferecer suporte ao cliente e garantir o funcionamento adequado de todos os jogos disponíveis em nossa plataforma. Isso inclui a personalização da experiência de jogo baseada em suas preferências.

3.2 Segurança e Conformidade

Seus dados são essenciais para detectar e prevenir atividades fraudulentas, garantir a segurança da plataforma Sortudo Slots e cumprir com as obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao setor de jogos online no Brasil.

3.3 Comunicação

Utilizamos suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de política, promoções exclusivas da Sortudo Slots e outras comunicações relacionadas aos nossos serviços.

4. Compartilhamento de Informações

A Sortudo Slots não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação da Sortudo Slots, incluindo processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte ao cliente. Todos os parceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de seus dados.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamentações governamentais ou ordens judiciais. Isso inclui cooperação com autoridades competentes para investigações relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais.

5. Segurança dos Dados

A segurança é fundamental na Sortudo Slots. Implementamos múltiplas camadas de proteção para salvaguardar suas informações:

5.1 Criptografia

Todas as informações sensíveis são criptografadas usando tecnologia SSL de 256 bits, tanto durante a transmissão quanto no armazenamento. Esta é a mesma tecnologia utilizada por bancos e instituições financeiras globais.

5.2 Controles de Acesso

O acesso aos seus dados pessoais na Sortudo Slots é restrito apenas a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os acessos são monitorados e registrados.

5.3 Monitoramento Contínuo

Nossa equipe de segurança monitora constantemente nossa infraestrutura para detectar e responder rapidamente a qualquer tentativa de acesso não autorizado ou atividade suspeita.

6. Seus Direitos

Como usuário da Sortudo Slots, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:

6.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você. Também pode solicitar que essas informações sejam fornecidas em formato estruturado para transferência para outro provedor de serviços.

6.2 Correção e Atualização

Você pode atualizar ou corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através de sua conta na Sortudo Slots ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.

6.3 Exclusão

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares que podem exigir a retenção de algumas informações por períodos específicos.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A Sortudo Slots utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo apresentado. Os cookies nos ajudam a:

• Manter você logado em sua conta
• Lembrar suas preferências de jogo
• Analisar o desempenho da plataforma
• Prevenir atividades fraudulentas
• Personalizar promoções e ofertas

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da Sortudo Slots.

8. Retenção de Dados

A Sortudo Slots mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos legais aplicáveis:

• Dados da conta: Mantidos durante a vida útil da conta e por até 5 anos após o encerramento
• Dados de transações: Mantidos por pelo menos 5 anos conforme regulamentações financeiras
• Logs de segurança: Mantidos por até 2 anos para fins de segurança e auditoria

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que medidas adequadas de proteção estejam em vigor, incluindo contratos de transferência de dados que atendem aos padrões de proteção exigidos pela legislação brasileira.

10. Menores de Idade

A Sortudo Slots não aceita usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos práticas ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• E-mail para o endereço registrado em sua conta
• Notificação em sua conta na Sortudo Slots
• Aviso proeminente em nossa página inicial

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela Sortudo Slots, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder às suas solicitações no prazo máximo de 15 dias úteis. Para solicitações complexas, este prazo pode ser estendido por mais 15 dias, com notificação prévia.